Relazione Tutors 2016

Relazione Introduttiva

Esame e valutazione dell’operato fin qui svolto per la permanenza dei Discenti in Associazione

           

Nell’arco di questo primo periodo che ha anche occupato i primi Sei mesi del corrente anno  attraverso una ricerca dei Volontari disposti ad occupare un ruolo importante poiché di tale questione si tratta allorquando si parla di Tutors.

Avendo formato, grazie alla disponibilità di questi, una squadra composta da 10 elementi eterogenei e diversi per carattere e indole con i quali si è  proceduto alla formazione di un primo testo guida a fronte del quale si è di fatto fornito di indirizzo e regole di comportamento i discenti che in questi mesi si sono affacciati alla nostra sede.

Siamo anche giunti al termine di un periodo che, coincidendo con il termine del corso per gli allegati “A” ci ha visti in qualche modo protagonisti,  in quanto tutti i discenti che abbiamo sostenuto in questi mesi sono giunti alla fine del corso e pur dovendo registrare qualche fisiologica defezione di alcuni ( per altro giustificata da motivazioni accettabili), possiamo essere orgogliosi di avere superato e quasi triplicato il risultato del precedente corso(10 ammessi al tirocinio sui 4 dell’anno precedente !).

A questi dobbiamo aggiungere  coloro che, pervenuti già muniti di certificazione, grazie al supporto nostro, oggi sono membri effettivi dei volontari della Associazione.

L’avere istituito un “Attestato” che abbiamo consegnato alla fine del trimestre ai discenti valutati positivamente, ha in qualche modo confermato l’attenzione e l’importanza che abbiamo dato alla loro presenza in Associazione e questo è stato un forte incentivo ad impegnarsi ulteriormente nel loro impegno e assiduità di frequenza.

Dunque possiamo affermare che, alla luce dei precedenti risultati ottenuti, possiamo essere orgogliosi della nostra iniziativa che ritengo vada ulteriormente condivisa e supportata, migliorata ed incentivata con un impegno maggiore da parte nostra e con lo scopo di evitare che alcuni possano abbandonare ed altri rinunciare, perché non hanno trovato la giusta accoglienza ed il dovuto interesse da parte della Associazione e dunque, alla fine, da parte nostra !, Che rappresentiamo di fatto la “Prima Linea” della accoglienza nella Croce Verde.

Vi sono realistici margini di miglioramento fra le nostre file !!??. Ed è quanto intendo sottoporre alla vostra attenzione ciò che segue allo scopo di trovare, su di un canovaccio di idee, una concreta base di confronto costruttivo per migliorare alcuni spunti che sono venuti a galla nel corso di questa prima esperienza di Tutoraggio avuta fini ad adesso.

Pertanto ritengo mio dovere portare alla Vostra attenzione quanto segue allo scopo di stuzzicare e provocare la vostra disponibilità a un impegno maggiore e per fare questo espongo alla discussione, un elenco di cose e proposte su cui chiedo il vostro contributo, collaborazione e proposte utili a migliorare e affinare un’azione che solo se ci si crede, potrà dare frutto e orgoglio per tutti.

·         Responsabilità personale e Responsabilità collettiva

·         Definire uno scopo e un obiettivo da perseguire in comune

·         Come motivare quando si condividono scopo e obiettivo, avendo Talento e capacità

·         Come far scoprire l’emozione che si nasconde nel servizio ed esserne orgogliosi

Quattro sono i punti che sottopongo alla vostra attenzione e sui quali vi invito alla riflessione ed alla discussione che vorrei tenere al più presto in Sede, anche in vista dei nuovi arrivi da preparare per il prossimo Corso 118.

Nel frattempo vi propongo quanto penso in merito per usarlo a modo di un canovaccio sui cui scrivere insieme le proposte migliorative.

·         Coltivare la capacità di trasmettere il sapere

o   Come ….

§  Spiegare un’azione vuol dire comunicare l’importanza e lo scopo per cui tale azione viene svolta

§  Ripetere le fasi di un’azione con lo scopo di coinvolgere chi la fa, attraverso la riproposizione immediata da parte del soggetto che impara

§  Verificare l’azione nel merito e nella esecuzione ed anche nel contesto affinché sia chiara l’esecuzione, giustificata nel contesto e compresa nella sua corretta esecuzione

o   Modalità dell’agire …

§  Approcciare il Discente lasciando da parte ogni pregiudizio e trattando lo stesso come già fosse ciò che desideriamo, cioè un volontario

§  Risaltare i lati positivi e rinforzarli, motivandolo nell’azione e nel senso della stessa che deve trasmettergli positività e sicurezza

§  Comprendere le difficoltà e le incertezze dell’agire per incentivare la fiducia conquistando la necessaria complicità di intenti, sale, della coesione di squadra ed intesa nella azione da svolgere

o   Scopo da perseguire ….

§  Definire fin dal principio lo scopo e gli obbiettivi da ottenere e condividere fra il Tutor ed il Discente

§  Motivare dando il giusto significato alle azioni che si svolgono nel servizio: solo se si motivano e tale motivazione viene compresa si potrà ottenere “Sollievo e sorriso dai nostri Pazienti”, soddisfazione e orgoglio dai Discenti

§  Migliorare nel profondo la vita di Sede dei Discenti dando enfasi e cura ai loro lati positivi, esaltando quanto fatto di vero e concreto per perseguire gli obbiettivi comuni e personali. Aiutarli a cogliere quanto di meglio vi sia nell’eseguire un servizio sia in soddisfazione personale, che deriva dallo speciale sorriso dei nostri pazienti che, ben apprezzano impegno e fatica profusi da noi volontari, specie da un volontario all’inizio. Aiutare un discente è aiutare la nostra Associazione che vede in questi una promessa che spetta a noi tramutarla in risorsa.

Questo è quanto, spero e confido in Voi per imbastire e concretamente impegnarsi nel proporre soluzioni e migliorie da applicare nel nostro lavoro di Tutor che siano condivise ed applicate con convinzione e concreta efficienza.

Grazie per la Vostra attenzione.

Alessandria 13 luglio 2026                                                                          IL COORDINATORE DEI TUTORS

                                                                                                                                             Mario Donato SUMMA